أهلا وسهلا بكم في متجر صفوة الشهد
تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سيتم على أساسه معالجة أي بيانات شخصية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، تفاصيل الدفع وغيرها من المعلومات التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو التي تقدمها لنا (“المعلومات”) فيما يتعلق بك الوصول إلى www.safwaalshahd.com واستخدامه ، و / أو تطبيق صفوة الشهد المحمول (يشار إليه مجتمعة ، “النظام الأساسي”) ، الخدمات والتطبيقات (يشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات”). نحن نتفهم الأهمية التي توليها للمعلومات ، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك. باستخدام خدماتنا ، أنت توافق على معالجة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
المراجع في سياسة الخصوصية هذه إلى “نحن” أو “لنا” أو “لنا” (أو ما شابه) هي إشارات إلى صفوة الشهد. الإشارات إلى “المستخدم” أو “أنت” (أو ما شابه) هي إشارات إليك كفرد أو كيان قانوني حسب مقتضى الحال.
ما هي المعلومات التي قد نجمعها منك

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية عنك:
(أ) المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج على النظام الأساسي لدينا ، بما في ذلك المعلومات المقدمة في وقت التسجيل لاستخدام المنبر والتسجيلات الأخرى (مثل تسجيلات الوسائط الاجتماعية) أو الاشتراك في خدماتنا أو نشر المواد أو طلب خدمات إضافية .
المعلومات التي تقدمها عند الدخول في مسابقة أو الترويج عبر النظام الأساسي لدينا ، أو تقديم مراجعات أو شهادات أو تعليقات على النظام الأساسي الخاص بنا ؛
المعلومات التي تقدمها لنا ، أو التي قد نجمعها منك ، عندما تبلغ عن مشكلة في نظامنا الأساسي ؛
سجل المراسلات إذا اتصلت بنا ؛
المعلومات العامة والمجمعة والديمغرافية وغير الشخصية ؛
إذا قمت بتنزيل تطبيقنا المحمول أو استخدامه ، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل حول موقعك وجهازك المحمول ، بما في ذلك معرف فريد لجهازك ؛
تفاصيل المعاملات التي تقوم بها من خلال النظام الأساسي لدينا وتنفيذ أوامرك ؛
تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، عنوان IP ونظام التشغيل ونوع المستعرض ، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال عن طريق استخدام التكنولوجيا التي تخزن المعلومات على جهازك أو تصل إليه ، مثل ملفات تعريف الارتباط والتتبع بكسل ، إشارات الويب ، وما إلى ذلك ، (معًا ، “ملفات تعريف الارتباط”)) ؛
عنوان بريدك الإلكتروني من طرف ثالث إذا أشرت إلى موافقتك على قيام هذا الطرف الثالث بمشاركة معلوماتك معنا ؛ و
أي معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك على المنصة.
كيف سنستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية:
لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نشعر أنها قد تهمك ، حيث وافقت على أن يتم الاتصال بك لهذه الأغراض ؛
لتزويدك بالخدمات المستندة إلى الموقع ، مثل الإعلانات ونتائج البحث والمحتويات الشخصية الأخرى ؛
لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبين كيان آخر باستخدام منصتنا أو بينك وبيننا ؛
لتحسين خدماتنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا لك ؛
لضمان تقديم المحتوى من النظام الأساسي الخاص بنا بأكثر الطرق فعالية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى النظام الأساسي لدينا ؛
لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا ؛
لأي سبب آخر نراه ضروريًا لتعزيز تجربتك في المنصة ؛
لإدارة برامج الحوافز لدينا وإدارتها والوفاء بطلباتك للحصول على الحوافز ، و / أو السماح لك بالمشاركة في مراهنات سباق الخيل وإعلامك إذا كنت فائزًا في سباق اليانصيب.
إلى من يجوز لنا الكشف عن معلوماتك

المعلومات حول عملائنا هي جزء مهم من أعمالنا. إننا نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع ممارسات على الأقل وقائية مثل تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:
أعمال أخرى. لنقدم لك خدماتنا ، قد نشارك مع شركات تابعة لنا و / أو مزودي خدمة غير تابعين (مثل شركات الخدمات اللوجستية المستخدمة لتسليم المنتجات إليك ، وشركات التسويق ، ومعالجات الدفع لمعالجة المعاملات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك). قد نشرك شركات أخرى في معاملاتك ، والتي قد تخزن معلوماتك في محفظة رقمية لجعل استخدامك لخدماتنا أكثر كفاءة.
أنت تدرك أنه من المهم أن تحصل هذه الشركات على إمكانية الوصول إلى المعلومات ذات الصلة لأداء وظائفها. سنضمن أن هذه الشركات لا تستخدم معلوماتك لأغراض أخرى. قد نتلقى أيضًا معلومات من هذا النشاط التجاري (مثل معلومات التسليم والعنوان المحدثة) ، والتي قد نستخدمها (على سبيل المثال لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء التالية). باستخدام منصتنا ، فإنك توافق بحرية وبشكل خاص على نقل المعلومات الخاصة بك وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها بين الشركات التابعة لنا و / أو مزودي الخدمات غير المنتسبين ، أينما كانوا. تلتزم هذه الشركات بموجب العقد باحترام سرية معلوماتك.
التسويق والعروض الترويجية. يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك وتعزز تجربة النظام الأساسي ورسائل الخدمة والميزات الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة وأحداث الاهتمام. قد نتواصل معك عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات المباشرة وإشعارات الويب والبريد والهاتف والرسائل داخل التطبيق وبطاقات الأخبار.
يجوز لنا السماح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال ، قد نوفر معلومات للمعلنين لمساعدتهم على الوصول إلى نوع الجمهور الذي يرغبون في استهدافه وتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا تجاه معلنينا (على سبيل المثال عن طريق عرض إعلاناتهم على جمهور مستهدف).
بالإضافة إلى ذلك ، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة أبحاث السوق ، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال ، إذا فزت في مسابقة ، فقد يُطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لإثبات أهليتك وتزويدك بالجائزة. قد يتم جمع هذه المعلومات بواسطتنا أو من جانب رعاة مشاركين أو بائعين للترويج. لاحظ أنه يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة لمعرفة كيف يمكنهم استخدام أي معلومات يقومون بجمعها.
نقل الأعمال. في حال تم الاستحواذ علينا أو جميع أصولنا بشكل كبير ، ستكون معلومات العميل أحد الأصول المنقولة.
حماية منصة لدينا وغيرها. نقوم بالإفصاح عن الحساب ومعلومات أخرى عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للامتثال للتحقيقات في القانون وإنفاذ القانون ولحماية حقوق أو ملكية أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأسباب مختلفة ، مثل الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
لاحظ أن النظام الأساسي لدينا ، من وقت لآخر ، قد يحتوي على روابط من وإلى مواقع شبكات الشركاء والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع ، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها ولا نقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى إلى هذه المواقع.

كيف يمكننا تخزين المعلومات الخاصة بك

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المملكة العربية السعودية (“KSA”). قد تتم معالجتها أيضًا بواسطة موظفين يعملون خارج المملكة العربية السعودية يعملون لحسابنا أو لأحد موردينا. قد يشارك هؤلاء الموظفون ، من بين أشياء أخرى ، في تلبية طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. سنقوم بتخزين معلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القانون. قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها واستخدامها من قبل الشركات التابعة لنا و / أو مزودي الخدمات غير المنتسبين في بلد واحد أو أكثر خارج بلدك الأصلي. قد يتم نقل تفاصيل الدفع الخاصة بك إلى الشركات التابعة لنا وتخزينها من أجل ، من بين أمور أخرى ، معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم لك.
ما هي التدابير الأمنية التي نطبقها

نحافظ على ضمانات تقنية وإدارية ومادية معقولة تجاريًا لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ، ولحمايتنا من الوصول غير المصرح به أو تغيير معلوماتك أو الكشف عنها أو إتلافها. قد نستخدم ، على سبيل المثال ، تقنية التشفير لتأمين معلوماتك أثناء الإرسال إلى نظامنا الأساسي وكذلك جدار الحماية الخارجي وتكنولوجيا جدار الحماية في المضيف لمنع الهجمات على مستوى الشبكة. يُسمح فقط لأولئك الموظفين والمتعاقدين والوكلاء المعتمدين الذين يحتاجون إلى معرفة معلوماتك فيما يتعلق بأداء خدماتهم بالوصول إلى هذه المعلومات.
من المهم بالنسبة لك أن تحمي نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة مرورك وإلى أجهزتك المستخدمة للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور. على سبيل المثال ، تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز مشترك.
لسوء الحظ ، نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك المرسلة إلى نظامنا الأساسي وأي نقل يكون على مسؤوليتك الخاصة.
كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتعديلها؟

يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك مع النظام الأساسي لغرض عرض معلوماتك وفي بعض الحالات تحديثها.
تتضمن أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة في النظام الأساسي:
معلومات محدثة بشأن الطلبات الحديثة ؛
معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والاتصالات وتفضيلات الإعلانات الشخصية) ؛
إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان) ؛ و
إعدادات إعلام البريد الإلكتروني.
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات تسويقية مستقبلية منا في أي وقت عن طريق ضبط تفضيلات اتصال العملاء الخاصة بك ، من خلال رابط إلغاء الاشتراك في اتصال البريد الإلكتروني. للتسويق عبر تطبيق هاتفك المحمول ، ستحتاج إلى ضبط إعدادات الإشعارات في القسم العام لهاتفك المحمول.
أيضًا ، سيقوم نظامنا بوضع ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لدينا ، وذلك لضمان حصولك على تجربة مستخدم ممتعة وقادرة على الاستفادة من جميع جوانب النظام الأساسي. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير الإعدادات على متصفحك. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فسيؤثر ذلك على كيفية عمل النظام الأساسي لدينا وقد لا تتمكن من الوصول إلى أو استخدام مناطق معينة من النظام الأساسي لدينا أو الوظائف الكاملة. على سبيل المثال ، تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع ، على سبيل المثال ، الصفحات التي تزورها في أغلب الأحيان ، مما يسمح لنا بتزويدك بخيارات مستهدفة وذات صلة تعزز تجربة موقعك.
قد نحتفظ بنسخة من معلوماتك لأسباب تتعلق بالامتثال. عند تحديث المعلومات ، قد نحتفظ بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا.
ماذا لو قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟

يتغير عملنا باستمرار ، وبالتالي قد يلزم تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سننشر الإصدار الحالي من سياسة الخصوصية هذه على النظام الأساسي ، وكل تغيير من هذا القبيل سيكون ساري المفعول عند النشر على النظام الأساسي أو في التاريخ الذي حددناه “للتاريخ الفعلي”.
قد نرسل تذكيرات دورية بالبريد الإلكتروني للإشعارات والشروط الخاصة بنا ، لكن يجب عليك مراجعة منصتنا بشكل متكرر للاطلاع على التغييرات الحديثة.
يقع على عاتقك التزام بالتأكد من سياسة الخصوصية بانتظام. يشكل استمرار استخدامك للنظام الأساسي بعد أي تغيير من هذا القبيل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه كما تم تعديلها.